崗位職責(zé):
1. 客戶訂艙信息管理:及時、準確地接收并處理客戶提供的訂艙信息，確保信息無誤并迅速響應(yīng)客戶需求。
2. 運輸規(guī)劃與執(zhí)行:根據(jù)貨物特性及運輸要求，安排貨物至倉庫、碼頭或機場的訂艙工作，確保貨物按時、安全地進入運輸流程。
3. 發(fā)運工作:負責(zé)訂艙、拖車安排、提單補料及確認、目的港清關(guān)、派送安排及跟進，確保貨物順利抵達指定地點。
4.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與優(yōu)化:與機場、碼頭、船公司、航空公司、拖車公司、報關(guān)行等合作單位保持緊密聯(lián)系，協(xié)調(diào)并解決物流過程中出現(xiàn)的各種問題，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。
5.國際運輸確認與溝通:與海外公司或代理緊密合作，確認貨物運輸?shù)脑敿毿畔ⅲ_保國際運輸無縫銜接，并處理跨境物流中的特殊需求。
6.出口文件處理:負責(zé)提單、信用證、產(chǎn)地證等相關(guān)出口文件的制作、發(fā)布與申請，確保所有文件符合國際貿(mào)易法規(guī)及客戶要求。
7.客戶關(guān)系維護:耐心解答客戶咨詢，提供專業(yè)、細致的服務(wù)，維護并增強與客戶的合作關(guān)系，提高客戶滿意度。
8.費用管理與跟進:準確制作月結(jié)費用對賬單，配合財務(wù)部門進行費用審核與異常付款的跟進，確保費用結(jié)算的準確性和及時性。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物流、航運、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求:3年以上國際運輸操作工作經(jīng)驗，熟悉國際運輸流程和相關(guān)法規(guī)政策。
3. 語言能力:具有一定的英語讀寫能力，英語四級及以上優(yōu)先。
4. 技能要求:熟練掌握辦公軟件(Excel、Word、PPT等)。
5. 個人素質(zhì):工作細心，責(zé)任心強，具有較強的團隊協(xié)作精神，能夠獨立完成工作和解決問題。