更新于 2月25日

售后前臺(tái)主管

1-1.5萬
  • 杭州余杭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車廠家汽車維修店
崗位職責(zé)
1-根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定并實(shí)施部門工作計(jì)劃、預(yù)算規(guī)劃和策略;
2-執(zhí)行集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo);
3-修訂與完善部門流程及制度,進(jìn)行日常管理;
4-配合支持與維護(hù)各方的合作,提高工作效率;
5-進(jìn)行客戶管理,提高客戶滿意度與忠誠度,降低客戶流失率;
6-進(jìn)行服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)與考核工作,以建立高效的客戶服務(wù)隊(duì)伍。

任職要求:
-熟悉汽車品牌,至少5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ;
-管理崗位經(jīng)驗(yàn)不少于3年;
-具有一定的外聯(lián)與公關(guān)能力及解決突發(fā)事件的能力。

福利待遇:
1、高額績效提成;
2、內(nèi)部食堂特色工作餐;
3、繳納社保五險(xiǎn);
4、員工培訓(xùn):內(nèi)部培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)及各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn))和外部培訓(xùn)(廠家培訓(xùn));
5、其他福利:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好、法定假日、年終獎(jiǎng)金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、員工旅游等。
面試地址:余杭區(qū)良渚街道金昌路1999-1號(hào)2幢五菱汽車4S店
浙江五菱集團(tuán)涵蓋:杭州、嘉興、湖州、寧波、紹興、臺(tái)州、諸暨七大區(qū)域,合計(jì)50余家4S店。
杭州地區(qū)門店:
中心店:杭州余杭區(qū)良渚金昌路1999-1號(hào);
城東店:錢塘區(qū)德勝東路2399號(hào)夢(mèng)馬汽車小鎮(zhèn)3號(hào)門寶駿4S店(對(duì)面華東汽車城五菱展廳);
臨平店:余杭區(qū)臨平星發(fā)街216號(hào);
城西店:余杭區(qū)五常大道12號(hào)(地鐵聯(lián)勝路3號(hào)線附近);
蕭山店:蕭山建設(shè)思路2650號(hào)世紀(jì)汽車城
臨安店:臨安區(qū)玲瓏街道高坎村蔡家頭70;
富陽店:富陽高橋鎮(zhèn)高爾夫8號(hào);
建德店:新安江街道新衢路249號(hào);
淳安店:千島湖鎮(zhèn)坪上路118號(hào);
桐廬店:桐君街道洋塘路196號(hào);
浙江五菱集團(tuán)涵蓋:杭州、嘉興、湖州、寧波、紹興、臺(tái)州、諸暨七大區(qū)域,合計(jì)50余家4S店。

工作地點(diǎn)

五菱汽車(浙江浙菱店)

職位發(fā)布者

蘇建花/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo浙江浙菱汽車有限公司
浙江浙菱汽車有限公司是經(jīng)上汽通用五菱汽車股份有限公司授權(quán)的五菱商用車系列、寶駿乘用車系列的一級(jí)銷售服務(wù)商,集銷售、維修、配件、信息于一體,主要經(jīng)營范圍為汽車銷售及維修,汽車金融、租賃、舊機(jī)動(dòng)車置換,汽車配件銷售,汽車裝潢,汽車中介服務(wù)等。公司成立于2021年11月(前身浙江五菱汽車銷售服務(wù)有限公司),經(jīng)過十幾年的積極開拓和穩(wěn)步發(fā)展,在浙北區(qū)域杭州、嘉興、湖州、紹興、寧波、臺(tái)州、諸暨已形成以4S店為核心、以2S店支撐及眾經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)為輔助的市場銷售服務(wù)布局。公司在每個(gè)4S店均設(shè)有汽車銷售展區(qū)、配件供應(yīng)和維修保養(yǎng)區(qū)、汽車裝潢美容區(qū)、商品車庫存區(qū)和綜合辦公區(qū)域,配有專門的全套汽車檢測、維修設(shè)備,擁有一支經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)精湛、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、管理規(guī)范的員工隊(duì)伍,為浙江的五菱客戶提供快速、便捷、滿意的服務(wù)。公司在上汽通用五菱全國性的技術(shù)比武大賽中多次獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),并連續(xù)8次榮獲通用汽車全球“大師級(jí)經(jīng)銷商”稱號(hào)。公司秉承上汽通用五菱“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”的精神,不斷提供給消費(fèi)者具有通用全球品質(zhì),可靠的,擁有成本和使用成本低的五菱寶駿產(chǎn)品,打造令客戶滿意的五菱寶駿品牌!在公司“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念下,公司與客戶形成“伙伴”一樣的信賴關(guān)系,將優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)有效的傳遞到消費(fèi)者手中,適度超越客戶期望,展現(xiàn)可靠的伙伴的保證。公司始終堅(jiān)持“客戶滿意、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、誠實(shí)可信、高效務(wù)實(shí)”的價(jià)值觀,努力提高整體經(jīng)營管理水平,為員工提供具備競爭力的薪酬待遇與培訓(xùn)機(jī)會(huì),并給予事業(yè)發(fā)展的平臺(tái),使員工與企業(yè)共同成長。在客戶滿意、員工價(jià)值、股東回報(bào)和社會(huì)責(zé)任等方面,公司追求和諧和統(tǒng)一,力爭成為地區(qū)性有核心競爭力的可持續(xù)發(fā)展的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。
公司主頁