崗位工作場(chǎng)景:華為授權(quán)服務(wù)中心 門店前廳區(qū)域
崗位主要負(fù)責(zé)華為全系列產(chǎn)品的銷售、或?yàn)榭蛻籼峁┫鄳?yīng)的解決方案。
這是個(gè)成長(zhǎng)型崗位,期待您是個(gè)未來門店管理者,如果您也對(duì)崗位有興趣,并且相信自己具備所需的潛力與能力,歡迎與我們溝通、細(xì)聊。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)華為售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)客戶到店的業(yè)務(wù)接待、咨詢受理;
2、幫助客戶解決手機(jī)使用疑難問題,并提供售后服務(wù);
3、落地銷售SOP,提供創(chuàng)意性解決方案,營(yíng)造最佳的消費(fèi)體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)店面商品陳列、整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔,打造一個(gè)輕松、干凈的購(gòu)物環(huán)境;
5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
6、接待客戶咨詢,洞察消費(fèi)者需求,為客戶提供專業(yè)性建議與服務(wù),最終達(dá)成商品銷售;
7、對(duì)門店經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析診斷,與店長(zhǎng)一起制定可落地的改進(jìn)方案,驅(qū)動(dòng)門店持續(xù)健康的銷售增長(zhǎng) ;
【任職要求】
1、年齡20一35歲、性格開朗、待人熱誠(chéng)、良好的客戶服務(wù)意識(shí);
2、具有親和力、誠(chéng)實(shí)、工作踏實(shí)、思維敏捷、溫和有耐心;
3、對(duì)電子產(chǎn)品感興趣,極強(qiáng)的探索和學(xué)習(xí)能力,喜愛鉆研者優(yōu)先;
4、具備高度責(zé)任心、良好的溝通能力、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)及進(jìn)取心、可承受一定工作壓力;
5、有酒店餐飲、智能家居、電子行業(yè)、零售服務(wù)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
6、具備一定的學(xué)習(xí)力,能適應(yīng)崗位要求的學(xué)習(xí)、練習(xí)、培訓(xùn)和考試等工作常態(tài);
【福利待遇】
1、五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、節(jié)日福利
2、工作時(shí)間:做六休一(排班輪休)
3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,敞亮活力、積極向上的辦公氛圍;
4、完善靈活的崗位晉升機(jī)制及培訓(xùn)成長(zhǎng)機(jī)制,發(fā)展空間大。
5、培訓(xùn)和晉升:崗前培訓(xùn)+崗中培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+專業(yè)培訓(xùn)
【成長(zhǎng)路徑】
銷售顧問—前臺(tái)主管—優(yōu)質(zhì)B類店長(zhǎng)—A類店長(zhǎng)—高級(jí)店長(zhǎng)—運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
銷售顧問—銷售主管—優(yōu)質(zhì)B類店長(zhǎng)—A類店長(zhǎng)—高級(jí)店長(zhǎng)—運(yùn)營(yíng)經(jīng)理