1、禮貌、保持良好的精神面貌。
2、保持個(gè)人衛(wèi)生,注意個(gè)人儀容、儀表。
3、工作守時(shí),有時(shí)間觀念
4、服從管理,絕對(duì)服從營(yíng)業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
5、按照營(yíng)業(yè)的需要,提前做好準(zhǔn)備工作
6、遇到客人有意見或投訴時(shí),如不能解決時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給大廳領(lǐng)班處理。
7、關(guān)心同事、樂于助人,具有合作、團(tuán)隊(duì)精神,為共同的目標(biāo)努力發(fā)揮自己的才能。
8、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客保持良好的人際關(guān)系,努力完成高效、高品質(zhì)的服務(wù)。
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