1. 每日檢查員工儀表著裝，禮儀規(guī)范，物品使用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)存在不足及時(shí)指導(dǎo)糾正；參與工作并作表率，營(yíng)造活躍有序的工作氣氛；

2、做好大堂接待、收銀接待的衛(wèi)生清理安排及交接班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備；

3、負(fù)責(zé)對(duì)POS機(jī)、票據(jù)打印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等相關(guān)收銀設(shè)備的使用監(jiān)督管理；

4、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；

5、及時(shí)登記各部門拾到的客人物品，并按要求登記記錄、拾到者及認(rèn)領(lǐng)者（需經(jīng)理核算后給與拿?。┍苊饨o錯(cuò)現(xiàn)象發(fā)生；

6、配合會(huì)計(jì)做好賬務(wù)銜接和核對(duì)工作，對(duì)每日的盤點(diǎn)差異進(jìn)行調(diào)賬，并記錄好賬務(wù)的記錄登記，每日發(fā)送業(yè)績(jī)到銷售報(bào)表群；

7、處理客人對(duì)收銀員的投訴，關(guān)于工作中存在的問題，處理意見對(duì)下屬進(jìn)行傳達(dá)，并制定相應(yīng)措施，避免再次發(fā)生；協(xié)助收銀員協(xié)調(diào)與賓客關(guān)系，按酒店有關(guān)規(guī)定合情處理，兼顧賓客與酒店利益；

8、積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。