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更新于 1月9日
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舉報(bào)

電商客服

4千-5千
  • 呼和浩特新城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)售前客服售后客服
崗位要求：
1、說話和溝通的能力你應(yīng)該不差吧，那就再有點(diǎn)責(zé)任心和耐心吧；
2、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，線上聊天必不可少，打字速度應(yīng)該沒問題吧；
3、站在消費(fèi)者的角度考慮客戶感受，負(fù)責(zé)在線客服咨詢工作；
4、采取團(tuán)隊(duì)協(xié)作作業(yè)，愛學(xué)習(xí)，勇于嘗試，做事高效就更好了。
工作內(nèi)容：
1、 負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢；
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單；
3、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)；
4、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。

工作地點(diǎn)

濱海商業(yè)廣場A區(qū)

職位發(fā)布者

劉先生/行政人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo內(nèi)蒙古殼動科技有限公司
內(nèi)蒙古殼動科技有限公司坐落于內(nèi)蒙古的首府呼和浩特。公司前身一直采用B2C的經(jīng)營運(yùn)作模式，從事互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動。發(fā)展至今，已經(jīng)是一家以互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)為起點(diǎn)，以羊毛絨為原料，集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)維、銷售為一體的綜合性企業(yè)。旗下代運(yùn)營兩大羊絨服飾品牌，分別是：瓦莎路亞和sayya，并取得了全國配飾銷售冠軍的成績，為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。公司致力于高品質(zhì)羊絨產(chǎn)品的開發(fā)和傳播，也承擔(dān)著推廣本土“特色產(chǎn)業(yè)”的責(zé)任，將持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化運(yùn)作管理，樹立良好的企業(yè)形象。
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