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更新于 3月10日
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理想汽車接聽客服無銷售不加班底薪4500起

6000-8000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招19人

職位描述

售前客服倒班制
工作內(nèi)容：電話接聽，用戶會主動進線咨詢產(chǎn)品相關(guān)售前售中售后問題，我們需要解答客戶疑問，并進行工單記錄反饋以及跟進，提升產(chǎn)品使用體驗，獲得用戶滿意。
常見問題：
1、接待量：35/日 （9~10min/通）
2、是否有外呼：400接聽工作，少量基于滿意度需要跟進的回電內(nèi)容
3、主要考核指標：滿意度、質(zhì)檢、通話及話后處理時長
常規(guī)工作時間為:8:00-24:00，8小時排班，月出勤24天;上線1-2個月后會排大夜班(00:00-8:00)，每人每月排到2次左右。排班表每周出。22點后有10元/h的夜班津貼，夜班津貼50元封頂。前期長白為主

工作地點

西安環(huán)普國際科技園E座

入職公司信息

  • 入職公司: 蘇州萊銳信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 江蘇省蘇州市吳中區(qū)城南街道G524(東進路)蘇州萊銳信息技術(shù)有限公司
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

劉亞南/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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河北佰紹電子科技有限公司柳州分公司
佰紹是一家全國性的綜合型人力資源集團公司，致力于為客戶提供戰(zhàn)略與人才的最佳匹配，驅(qū)動企業(yè)成長。 2022年成立于中國河北。擁有300多名顧問。佰紹擁有強大的科技創(chuàng)新基因，充分借助互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)、AI智能等前沿技術(shù)幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)搜尋各類人才。
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