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更新于 10月31日
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舉報

無責(zé)5500客訴專員不銷售無通宵

6千-7千
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招30人

職位描述

投訴客服電話客服
工作內(nèi)容：
1、受理客戶投訴、外部渠道投訴、監(jiān)管投訴等，與客戶溝通快速解決，避免投訴發(fā)酵，
2、能識別投訴風(fēng)險，對敏感信息進(jìn)行及時頂警上報；
3、進(jìn)行客訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結(jié)案工作，分析客訴案例，提出改善建議;
4、按照部門要求達(dá)成投訴處理時效、解決率、滿受度、重復(fù)投訴率等指標(biāo);
5，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
薪資：
6000-6500元

工作地點

陜西省西安市雁塔區(qū)錦業(yè)路36號盈樾國際a座

入職公司信息

  • 入職公司: 北京瓴岳信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 西安雁塔區(qū)錦業(yè)路36號盈樾國際(丈八四路地鐵站C口步行340米)盈樾國際A座
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

宋先生/hr

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公司Logo沃英(河北)科技有限公司柳州分公司
本公司為高速發(fā)展的人力資源公司，主要合作全國大型互聯(lián)網(wǎng)目前招聘各種類型崗位，作為一個正在發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需要大量對生活充滿激情的年輕人加入我們團(tuán)隊。你準(zhǔn)備好了嗎?我們是一支年輕而富有激情的團(tuán)隊，是一群生活在成就與夢想中的年輕人!我們拒絕平庸，我們敢于挑戰(zhàn)，我們期待你與我們共同書寫行業(yè)奇跡，心有多大舞臺就有多大!無論你學(xué)歷高低、無論你來自何方,只要你有夢想,這里就是你的舞臺!揮灑激情青春，共創(chuàng)美好未來!考核與晉升:所述職位一經(jīng)錄用，公司將提供完善有效的培訓(xùn)以及公平的晉升制度。
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