崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)移動(dòng)前臺(tái)接待及客戶服務(wù)工作,為客戶提供專業(yè)咨詢與支持。
2. 處理日??蛻糇稍?,解決客戶遇到的問題,提高客戶滿意度。
3. 協(xié)助處理移動(dòng)產(chǎn)品的銷售與服務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)流程順暢。
4. 需要使用辦公軟件進(jìn)行日常工作,包括數(shù)據(jù)錄入、客戶資料管理等。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2. 有移動(dòng)前臺(tái)接待或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟練掌握辦公軟件的使用。
4. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問題。
5. 形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位福利:
入職享受五險(xiǎn)一金,公司各項(xiàng)福利待遇。