任職條件:1、大專以上學(xué)歷,30歲以下; 2、形象氣質(zhì)佳,舉止大方得體,有親和力;3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,英語聽說熟練者優(yōu)先;4、具備2年以上導(dǎo)游講解、展廳接待、會服工作經(jīng)驗(yàn),持有導(dǎo)游證書者優(yōu)先; 5、具備較強(qiáng)的文字功底和邏輯思維能力;6、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心,良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠服從公司的工作安排;7、能適應(yīng)戶外工作環(huán)境,運(yùn)營期間周末和節(jié)假日上班。
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)運(yùn)河游的游客接待工作,解答游客咨詢的問題;2、負(fù)責(zé)根據(jù)游客需求推薦合理的游覽路線,提供游船講解服務(wù),弘揚(yáng)大運(yùn)河文化,確保運(yùn)河游的服務(wù)品質(zhì); 3、負(fù)責(zé)公務(wù)接待及講解工作; 4、結(jié)合副中心發(fā)展,對講解詞的內(nèi)容提出專業(yè)化修改意見并不斷完善,形成獨(dú)具特色的大運(yùn)河講解詞;5、負(fù)責(zé)碼頭服務(wù)及航行輔助工作;6、做好講解服務(wù)工作記錄,及時反映接待工作中出現(xiàn)的情況,配合整改和提升講解服務(wù)質(zhì)量。
福利待遇:1、五險(xiǎn)一金;2、補(bǔ)充醫(yī)療;3、員工體檢;4、員工食堂