崗位職責(zé):
1、售后微信管理與維護(hù),準(zhǔn)確、耐心解答客戶所咨詢的問題;
2、收集用戶號反饋的建議,了解用戶需求,提高服務(wù)滿意度;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后問題的解決與處理;
4、對接內(nèi)部銷售,推動(dòng)問題高效解決;
任職要求:
1、性格開朗,積極樂觀,抗壓能力強(qiáng);
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、親和力;
3、為人正直誠實(shí),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;