1. 貨物交付協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)與物流部門、供應(yīng)商緊密配合，確保產(chǎn)品按時(shí)、準(zhǔn)確地交付至客戶指定地點(diǎn)，跟進(jìn)貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)處理運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況。
2. 貨物驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行：依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，對(duì)交付的玩具貨物進(jìn)行嚴(yán)格的到貨驗(yàn)收，檢查產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、包裝完整性等，詳細(xì)記錄驗(yàn)收結(jié)果，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)并及時(shí)反饋。
3. 客戶溝通對(duì)接：作為公司與客戶的售后溝通橋梁，積極回應(yīng)客戶關(guān)于貨物交付及驗(yàn)收的咨詢與疑問(wèn)，及時(shí)向客戶反饋交付進(jìn)度和驗(yàn)收情況，收集客戶意見(jiàn)和建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4. 問(wèn)題處理跟進(jìn)：針對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量短缺等，制定解決方案，并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確?？蛻魡?wèn)題得到妥善解決，及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果。
5. 文檔管理維護(hù)：整理和保存貨物交付、驗(yàn)收相關(guān)的各類文件，如驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、交付憑證、溝通記錄等，為后續(xù)的售后服務(wù)及業(yè)務(wù)分析提供數(shù)據(jù)支持。

6.老板交代的其他工作。
任職要求
1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1 - 3年售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有教具玩具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 技能要求：熟練使用辦公軟件；熟悉貨物驗(yàn)收流程和標(biāo)準(zhǔn)，能夠識(shí)別常見(jiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和客戶進(jìn)行有效的溝通。
4. 素質(zhì)要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；具備良好的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能夠在壓力環(huán)境下工作；具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門完成工作任務(wù)。

工作時(shí)間：早九晚五點(diǎn)半，周末雙休；法定節(jié)假日正常休假；

需要經(jīng)常川內(nèi)短時(shí)間出差完成貨物的交付及驗(yàn)收。