崗位職責：

1、對接客戶掌握公司產(chǎn)品在客戶處的質(zhì)量表現(xiàn)；了解客戶的質(zhì)量要求，掌握客戶對供應(yīng)商管理的流程或者要求，按客戶要求開展工作。

2、將客戶抱怨反饋至公司相關(guān)部門，主導(dǎo)客戶端質(zhì)量問題分析并出具整改報告。

3、按客戶要求監(jiān)督責任部門的整改進度，并及時回復(fù)客戶，確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客的質(zhì)量要求，糾正和預(yù)防措施的制定和貫徹以及質(zhì)量的持續(xù)改進。

4、更新維護工廠質(zhì)量標準，管理和更新控制計劃，檢查作業(yè)指導(dǎo)書，外觀標準以及各項相關(guān)流程，對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。

5、負責客戶特殊要求審核，跟蹤并確保按照客戶要求關(guān)閉問題點。

6、負責生產(chǎn)線質(zhì)量運行狀態(tài)的監(jiān)控和持續(xù)改進，以及品質(zhì)異常的處理及日常質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析。

7、識別生產(chǎn)過程質(zhì)量風險點，建立管控機制，對批量質(zhì)量事故負責。

8、負責對客戶端服務(wù)人員的所有工作進行管理。

9、協(xié)助過程審核，產(chǎn)品審核，等內(nèi)外部審核工作。

10、負責量產(chǎn)階段的檢具管理工作。

11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

12、遵章守紀，學(xué)習并遵守所有ESH規(guī)定和要求，發(fā)現(xiàn)事故及時上報。

13、學(xué)習、遵守、應(yīng)用、執(zhí)行質(zhì)量體系要求。

14、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

任職資格與條件：

1、本科或以上學(xué)歷，機械、工程和相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2、在質(zhì)量相關(guān)領(lǐng)域有3年以上工作經(jīng)驗，有制造行業(yè)和汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

3、質(zhì)量管理知識（IATF16949, 控制計劃，F(xiàn)MEA, PPAP等）了解IATF16949內(nèi)審知識

4、具備良好的英語溝通能力和團隊合作意識，能夠有效地與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào)。

5、具有較強的問題解決能力和邏輯思維能力，能夠快速應(yīng)對和解決問題。
6、熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。