崗位職責(zé)：
1、協(xié)助主管進(jìn)行客服工作標(biāo)準(zhǔn)化檢查；
2、客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)、違規(guī)檢查；
3、協(xié)助主管進(jìn)行全省銷售、學(xué)管工作跟盯；
4、課程申請(qǐng)、開班信息核對(duì)
5、協(xié)助主管日常督導(dǎo)工作
任職要求：
1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：要求有公考行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或者教培行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3.技能要求：熟練掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具，能熟練運(yùn)用Excel表格進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；
4.綜合素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持積極的工作態(tài)度和高效的工作效率。同時(shí)，還需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。