工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)營業(yè)廳員工管理,日常管理、勞動紀(jì)律監(jiān)督等管理工作;負(fù)責(zé)營業(yè)廳員工的業(yè)績考核、日常工作表現(xiàn)考評等工作;組織每日晨會、周例會;
2、 負(fù)責(zé)營業(yè)廳營銷管理與推動,制定陣地營銷方案與計劃,分解銷售任務(wù),跟蹤營銷執(zhí)行情況,評估營銷績效,優(yōu)化銷售流程;
3、 負(fù)責(zé)營業(yè)廳服務(wù)管理,組織開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,管理、督導(dǎo)各崗位的銷售效率和服務(wù),妥善處理客戶投訴及其他突發(fā)性事件。
任職要求
1、年齡35周歲(含)以下,本科及以上學(xué)歷;
2、具有5年以上經(jīng)濟金融從業(yè)經(jīng)歷,具有豐富的客戶資源、較強的拓展能力和良好的社會關(guān)系,熟悉市場情況,深入了解客戶需求;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。