工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客戶來訪、來電業(yè)務(wù)接待等；
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶的報(bào)事報(bào)修、業(yè)戶投訴等的處理工作；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作；
4、協(xié)助物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的催繳工作；
5、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用；
6、熟知前臺(tái)工作的崗位職責(zé)、儀容儀表行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
職位要求：
1、酒店管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，形象佳，具備一定的服務(wù)意識(shí)；
2、溝通表達(dá)能力良好，辦事條理性足；
3、有寫字樓物業(yè)前臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。