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舉報(bào)

客服專員

3000-4000元
  • 長春朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴反饋等客戶維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)資料審核、收集、歸檔等售后合同管理工作；
3、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取與統(tǒng)計(jì)等客戶數(shù)據(jù)管理工作；
4、完成業(yè)務(wù)合同審核等流程優(yōu)化工作；、臨時(shí)交辦的新型業(yè)務(wù)辦理工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，身高165以上，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生
2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、能夠熟練使用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件；
4、有責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，善于換位思考；
5、工作細(xì)心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、全勤獎(jiǎng)

工作地點(diǎn)

金雅福珠寶長春旗艦店二樓金承世家

職位發(fā)布者

宋琳琳/HRBP

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金雅福集團(tuán)創(chuàng)立于2006年，總部位于深圳，深耕黃金珠寶產(chǎn)業(yè)鏈，已發(fā)展成集文創(chuàng)研發(fā)、智能制造、個(gè)性定制、檢驗(yàn)檢測、智慧零售、黃金回收、黃金精煉及倉儲(chǔ)物流等服務(wù)為一體的一站式貴金屬綜合服務(wù)商。2023年?duì)I業(yè)額突破600億元，獲評2024《財(cái)富》中國500強(qiáng),連續(xù)五屆中國企業(yè)500強(qiáng)，連續(xù)六屆中國民營企業(yè)500強(qiáng)，下屬企業(yè)獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”“專精特新”等。金承世家以"金"造器，用以銘刻家規(guī)家訓(xùn)、家族榮譽(yù)，讓家族精神和文化代代相傳、綿延不息；以"誠"相交，融聚內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源、領(lǐng)域?qū)＜抑腔?，為客戶基業(yè)長青提供傳承智慧，助力實(shí)現(xiàn)家業(yè)百年長青的輝煌夢想。
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