（1）負(fù)責(zé)來訪者登記、核實(shí)身份、發(fā)放訪客證，引導(dǎo)至指定區(qū)域或?qū)尤藛T。

（2）區(qū)分預(yù)約與未預(yù)約訪客，及時通知相關(guān)部門并協(xié)調(diào)等候安排。

（3）維護(hù)專業(yè)接待禮儀（儀容儀表、語言規(guī)范），展現(xiàn)企業(yè)形象。

（4）接聽總機(jī)電話，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接至對應(yīng)部門/人員，記錄未接通來電信息。

（5）處理簡單咨詢（如業(yè)務(wù)范圍、地址、聯(lián)系方式），過濾無效或騷擾電話。

（6）記錄重要電話留言并即時傳達(dá)（緊急情況需優(yōu)先處理）。

（1）收發(fā)公司信件、快遞、包裹，登記并分發(fā)給相關(guān)部門或個人。

（2）核對快遞單據(jù)信息，處理異常件（如破損、錯發(fā)）的退換或反饋。

（3）管理辦公用品庫存，定期盤點(diǎn)、申購及分發(fā)，確保物資充足。

（4）協(xié)助布置會議室（設(shè)備調(diào)試、資料擺放、茶水準(zhǔn)備）。

（5）記錄臨時會議需求，協(xié)調(diào)會議室使用時間沖突。

（6）支持行政活動（如年會、培訓(xùn)）的簽到、物資準(zhǔn)備及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

（1）傳達(dá)上級指令或部門間通知，確保信息準(zhǔn)確性和時效性。

（2）協(xié)調(diào)部門間文件傳遞、資料交接等事務(wù)性工作。

（3）整理前臺相關(guān)文件（訪客記錄、電話登記表、快遞單據(jù)），分類存檔。

（4）定期清理過期文件，按公司規(guī)定移交至檔案室或銷毀。

（1）保持前臺及公共區(qū)域整潔（資料擺放有序、綠植維護(hù)、宣傳物料更新）。

（2）監(jiān)控外來人員進(jìn)出，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即上報(bào)行政或安保部門。