崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日電話進線的接通/線上平臺客戶咨詢。
2、負(fù)責(zé)推廣部門推廣數(shù)據(jù)邀約,推廣部通過信息流、競價、等等渠道所收集的電話以及患者信息第一時間給予回訪跟蹤
3、針對客戶類型以不同的方案進行溝通,真誠的給客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
4、配合醫(yī)院各種促銷活動的策劃和推動,確保各類活動項目順利完成。
5、配合現(xiàn)場咨詢師時及時溝通,
6、微信上的患者的跟蹤,維護工作手機上顧客信息。
7、負(fù)責(zé)每日的自己的工作數(shù)據(jù)匯總.
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷;35歲以下;有口腔網(wǎng)電咨詢或醫(yī)美網(wǎng)電咨詢工作經(jīng)驗;
2、思路清晰、口齒清晰自信、聲音甜美、普通話流利;
3、工作熱心,責(zé)任心和服務(wù)意識強,喜歡挑戰(zhàn)熱愛電話營銷服務(wù);
4、善于溝通,性格開朗,有一定的抗壓能力;5、語言表達能力強,具有較強文字表達能力和溝通應(yīng)變能力;
6、熟練使用各種的辦公軟件.
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