職位描述
一、崗位職責(zé):
1、接待客人并辦理入住、換房、退房等全流程手續(xù)；
2、準(zhǔn)確掌握房態(tài)房價并及時核對房態(tài)房價:
3、熱情接待和維護(hù)客戶，為客人提供良好的服務(wù);
4、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作，及時處理客人的問詢和請求:
二、崗位要求:
1、年齡25-35歲，高中及大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳，普通話流利;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。
3、有酒店前臺收銀相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
三、薪酬福利:
1、綜合薪資:3000-5000元/月；
2、工作時長：上1天休2天
3、節(jié)假日福利、年底獎金福利;