工作職責
一、業(yè)務監(jiān)聽
1. 對各各平臺客資及業(yè)務部門進行全面、細致的質(zhì)量檢查，按照既定標準和規(guī)范，確保其符合公司規(guī)定要求。
2. 根據(jù)比例錄音聽取，并依照評估要求進行質(zhì)檢評分。
二、數(shù)據(jù)分析與報告
1. 收集、整理和分析質(zhì)量相關數(shù)據(jù)，形成質(zhì)量報告。
2. 用數(shù)據(jù)反饋質(zhì)量狀況，為決策提供依據(jù)。
三、定期培訓
1. 協(xié)助制定和完善質(zhì)量標準、檢驗流程和規(guī)范。
2. 根據(jù)實際情況，及時更新相關標準和要求，完善相應獎懲體系。
四、問題處理與改進
1. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，及時與相關部門溝通協(xié)調(diào)，推動問題解決。
2. 提出改進措施和建議，促進整體質(zhì)量水平提升。
五、培訓與指導
1. 對相關人員進行質(zhì)量標準和檢驗方法的培訓。
2. 提供必要的指導，確保員工理解和執(zhí)行質(zhì)量要求。
六、上級安排的其他工作

任職資格：
1、大專及以上學歷，擅長分享與溝通；
2、溝通表達能力強，有服務意識；
3、有一年及以上銷售/電銷質(zhì)檢崗位經(jīng)驗。
4、對待工作認真負責，有較好的邏輯思維能力和發(fā)現(xiàn)問題的能力
薪資福利：
薪資面談 月休六天，調(diào)休制