一、職位概述
全面負(fù)責(zé)少兒英語(yǔ)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行與管理，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成，提升品牌影響力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為少兒提供優(yōu)質(zhì)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
二、主要職責(zé)
項(xiàng)目規(guī)劃與戰(zhàn)略制定：依據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略，制定少兒英語(yǔ)項(xiàng)目的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、課程體系方向和市場(chǎng)定位。
教學(xué)管理：監(jiān)督課程研發(fā)與優(yōu)化，確保課程內(nèi)容符合少兒認(rèn)知水平和英語(yǔ)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；把控教學(xué)質(zhì)量，定期開(kāi)展教學(xué)評(píng)估和教師培訓(xùn)，提升教學(xué)效果。
團(tuán)隊(duì)管理：組建和管理教學(xué)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
市場(chǎng)推廣與招生：制定市場(chǎng)推廣策略，通過(guò)線上線下渠道提升項(xiàng)目知名度和招生量；分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整項(xiàng)目策略，滿足市場(chǎng)需求。
客戶服務(wù)與滿意度提升：建立完善的客戶服務(wù)體系，處理家長(zhǎng)和學(xué)生的反饋與投訴，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
三、任職要求
教育背景：本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：3 - 5 年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有少兒英語(yǔ)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、英語(yǔ)等級(jí)TEM-8者優(yōu)先。
專業(yè)技能：具備優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉少兒英語(yǔ)教學(xué)方法和課程體系；熟練使用辦公軟件和教學(xué)管理工具。
管理能力：具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員；有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與不同部門(mén)協(xié)作。
其他素質(zhì)：熱愛(ài)教育事業(yè)，有責(zé)任心和耐心，關(guān)注少兒成長(zhǎng)發(fā)展；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠適應(yīng)行業(yè)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。