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更新于 2月6日
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舉報

景點服務崗

4000-5000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游景點導游證
【崗位職責】
1、熟悉各運營項目接待程序，熟練掌握景點、商品、手工體驗項目的規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識介紹；
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
3、執(zhí)行運營政策把控閘口安全，確保運營中游客安全；協(xié)助游客購票有序入園、票務統(tǒng)計，按要求進行匯總提報；
4、虛心聽取游客的意見和建議，對游客合理的意見和建議應及時向上級反映；
5、維護運營區(qū)域公共秩序，巡查區(qū)域內(nèi)安全隱患及公共衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)異常、不合規(guī)范及時糾正反饋處理，并做好相應值班記錄；
6、協(xié)助物料采購、驗收、庫存盤點，固定資產(chǎn)管理，建立臺賬，每月與財務部進行物資盤點；
7、協(xié)助運營項目的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋相關(guān)業(yè)務口并追蹤落實；
8、積極參加工作制度、技能流程、服務技巧等培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。

【任職資格】
1、中專或高中以上學歷；
2、熟悉銷售業(yè)務，掌握基本office辦公軟件；
3、良好的職業(yè)道德和責任感，性格外向，善于觀察，有較強的服務意識，能處理游客要求和投訴能力。

工作地點

甘坑古鎮(zhèn)

職位發(fā)布者

謝君林/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華僑城(深圳)旅游發(fā)展集團有限公司
華僑城（深圳）旅游發(fā)展集團有限公司（簡稱“旅發(fā)公司”）是華僑城集團為做強做優(yōu)做大集團主業(yè)，持續(xù)發(fā)揮核心優(yōu)勢和品牌效應，成立的一家以自然人文景區(qū)為核心賽道的專業(yè)子公司，總部設在深圳。旅發(fā)公司專注于自然與人文景區(qū)、全域旅游、特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游等文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的咨詢、開發(fā)、投資、建設、運營、管理全流程專業(yè)服務，是華僑城旅游產(chǎn)業(yè)板塊的重要支撐平臺，是國內(nèi)自然人文景區(qū)綜合運營管理的頭部企業(yè)和旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的先行者。
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