勝任要求:
1、2年以上餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),其中至少1年擔(dān)任餐飲同崗位服務(wù)工作;
2、有餐飲傳菜經(jīng)驗(yàn),有中餐、豆撈傳菜工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、知曉餐飲傳菜的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧;
4、具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、具備客戶服務(wù)意識(shí),盡量配合服務(wù)人員提升客戶滿意度;
6、能夠及時(shí)的向管理人員反饋客戶的疑難問題,并及時(shí)將客訴匯報(bào)給管理人員;
7、能夠按照管理人員要求進(jìn)行日常傳菜及收餐等工作;
8、能夠按照管理人員安排進(jìn)行宴會(huì)翻臺(tái)等工作;
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