一、大堂副理（2名）

長春/大專及以上學歷//25歲--35歲/身高165以上/形象好

二、需求專業(yè)：

酒店管理/旅游管理/工商管理類（條件好可不考慮專業(yè)限制）

三、勝任要求：

1、3年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任服務(wù)接待管理工作；（條件好可不考慮管理年限）

2、有星級酒店或高端酒店餐飲管理經(jīng)驗，有大堂服務(wù)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3、知曉酒店運營各個環(huán)節(jié)，包括前臺、客房、餐飲等；

4、具備良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神；

5、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能提升客戶滿意度，提升客戶黏性和復(fù)購率；

6、能夠有效的解決客戶的疑難問題，并積極處理客訴；

7、代表酒店形象，始終如一的保持微笑服務(wù)；