更新于 3月13日

網(wǎng)絡(luò)客服

4000-6000元
  • 西安長安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服全白班
崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。

工作地點

鉬都長安大廈

職位發(fā)布者

徐女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
國潤控股集團(陜西)有限公司
國潤國際控股集團(中國)有限公司,簡稱國潤集團,坐落于古都西安,是教育行業(yè)的一支新秀,也是涵蓋衣食住行的全國大型綜合性民營企業(yè)。集團歷經(jīng)多次的創(chuàng)新與變革,鳳凰涅槃、化蛹成蝶,連續(xù)躋身教育行業(yè)前三,在其他各個行業(yè)也是榜上有名,曾多次獲得“管理先進企業(yè)”“文明企業(yè)”“愛心企業(yè)”等榮譽稱號。國潤集團強基固柢,多元發(fā)展。國潤人始終秉承“以服務(wù)為本創(chuàng)百年強企”的核心理念,積極融入國家發(fā)展方向、共融共通高質(zhì)發(fā)展的大潮,現(xiàn)已發(fā)展永鴻教育集團,易通人力集團,光影傳媒集團,博宴餐飲集團,金秋教育集團,未來教育集團,禾牧農(nóng)業(yè)集團,云逸購物集團八大行業(yè)板塊。國潤集團熱心公益,大愛擔(dān)當(dāng)。集團涅槃重生,不忘服務(wù)為本的初心,積極回饋社會。專門成立的永鴻公益,舉辦了慰問孤寡老人、資助莘莘學(xué)子、幫扶重災(zāi)病患等一系列公益活動,彰顯強企大愛擔(dān)當(dāng),多次榮獲“陜西省愛心企業(yè)”稱號。成立至今,用于賑濟災(zāi)區(qū)、捐資助教、扶危濟困等捐款已達數(shù)余萬元。國潤集團櫛風(fēng)沐雨,勁風(fēng)滿帆。國潤人以厚重豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的拼搏精神、求真務(wù)實的工作作風(fēng),積極探索“規(guī)模精進、品牌發(fā)展”的高質(zhì)量發(fā)展之路,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),深化精益管理,強化創(chuàng)新驅(qū)動,努力將國潤集團打造成為具有強大核心競爭力、創(chuàng)新應(yīng)變力、企業(yè)凝聚力、社會影響力和持續(xù)發(fā)展力的一流現(xiàn)代化綜合強企。
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