崗位職責(zé)：
一、日常工作?：
1.收款與結(jié)賬，使用現(xiàn)金、支票、信用卡、移動(dòng)支付等多種支付方式，快速、準(zhǔn)確地完成顧客購物或服務(wù)的付款。
2.操作收銀機(jī)或POS系統(tǒng)，記錄銷售數(shù)據(jù)，打印收據(jù)或發(fā)票。
3.確保每一筆交易都與實(shí)際商品或服務(wù)相符，避免錯(cuò)賬、漏賬。
二、現(xiàn)金與財(cái)務(wù)管理：
1.每日結(jié)算時(shí)，清點(diǎn)并核對(duì)現(xiàn)金、支票、信用卡支付憑證等，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。
三、顧客服務(wù)
1.熱情接待顧客，解答顧客關(guān)于商品、價(jià)格、促銷活動(dòng)等的疑問。
2.協(xié)助處理顧客退換貨、退款等售后問題。
3.收集顧客意見和建議，及時(shí)向管理層反饋，提升顧客滿意度
四、商品管理
1.在需要時(shí)，協(xié)助整理收銀臺(tái)貨架、補(bǔ)充商品，確保商品陳列整齊、有序。
2.定期檢查收銀臺(tái)商品標(biāo)價(jià)是否準(zhǔn)確，避免價(jià)格錯(cuò)誤導(dǎo)致的顧客糾紛。

任職要求：

年齡和教育背景?：高中以上學(xué)歷，具有基本的數(shù)學(xué)運(yùn)算能力和計(jì)算機(jī)操作能力。
?工作經(jīng)驗(yàn)?：通常需要1-3年或3-5年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有大型賣場客服收銀工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?。
?專業(yè)技能?：熟悉收銀系統(tǒng)操作、電腦操作、常用辦公軟件（如Office）和零售商業(yè)操作系統(tǒng)或財(cái)務(wù)軟件?。
?顧客服務(wù)?：具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)，提升顧客滿意度?。
?其他要求?：普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、聲音甜美，做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、計(jì)劃性強(qiáng)?。