不招聘居家辦公客服

崗位職責(zé)：

1、在淘寶平臺(tái)與客戶溝通，解答問題、促成成交。

2、對(duì)接咨詢的淘寶客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績(jī)。

3、處理好店鋪的售后問題，降低退款率。

4、訂單跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和問題訂單。

5、對(duì)于拍下沒有下單的客戶，記錄客戶的顧慮。

6、負(fù)責(zé)售前售后工作，例如訂單備注、物流查詢、產(chǎn)品推薦等。

任職要求：

1、長期穩(wěn)定工作，對(duì)電腦操作熟練

2、工作認(rèn)真，善于表達(dá)，溝通能力強(qiáng)，踏實(shí)能干

3、熟悉電商平臺(tái)，有客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

整體工作輕松自由工作量不大，無經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn)。

辦公室上班，辦公環(huán)境好，團(tuán)隊(duì)年輕化，氛圍輕松，同事好相處，晉升空間大。

試用期上班時(shí)間8：30-12：00，1：30-6：30
轉(zhuǎn)正后每周換班，白班8：00-16：30晚班16：00-24：00

工作穩(wěn)定，剛需行業(yè)復(fù)購率較高，工作時(shí)間越長老客戶資源越多，提成越高
底薪+績(jī)效+提成+全勤獎(jiǎng)+各種節(jié)日福利，綜合4k-8k，提成上不封頂