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用戶運(yùn)營(yíng)

4000-8000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

教育知識(shí)付費(fèi)大健康C端用戶社區(qū)平臺(tái)社群運(yùn)營(yíng)
高效用戶運(yùn)營(yíng)與親密度提升:負(fù)責(zé)管理用戶群的日常運(yùn)營(yíng),通過(guò)學(xué)情反饋、答疑和學(xué)習(xí)資料發(fā)放等策略有效提升群聊活躍度和用戶粘性。通過(guò)這些互動(dòng),精準(zhǔn)把握用戶需求,從而增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品之間的親密度數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)優(yōu)化:定期進(jìn)行用戶回訪和課程體驗(yàn)調(diào)查,收集關(guān)鍵反饋數(shù)據(jù)。利用這些數(shù)據(jù),深入了解用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題,并與團(tuán)隊(duì)合作共創(chuàng)解決方案,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。

三天營(yíng)sop轉(zhuǎn)化
學(xué)員群維護(hù)、答疑資料
定期回訪課程體驗(yàn)及需求
深入了解痛點(diǎn)問(wèn)題

工作地點(diǎn)

大連市-沙河口區(qū)-中山路572號(hào)(星海廣場(chǎng)地鐵站C口步行440米)

職位發(fā)布者

辛女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通