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B端產(chǎn)品運(yùn)營(央企)

1.8-2.1萬
  • 北京西城區(qū)
  • 宣武門
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶產(chǎn)品迭代用戶需求再生資源大宗貿(mào)易供應(yīng)鏈
崗位描述:
1.需求調(diào)研與落地:深入客戶現(xiàn)場,通過訪談、問卷、數(shù)據(jù)分析等方式,挖掘 B 端客戶痛點(diǎn)訴求,并整理需求文檔,推動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化功能。
2.標(biāo)準(zhǔn)化流程制定:主導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)流程診斷,結(jié)合產(chǎn)品線特性,設(shè)計(jì)可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,并制定客戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)跨部門協(xié)作完成系統(tǒng)部署與測試。
3.產(chǎn)品生命周期管理:參與產(chǎn)品規(guī)劃,提供行業(yè)趨勢與用戶需求分析,協(xié)助制定版本迭代計(jì)劃,并根據(jù)產(chǎn)品落地情況,協(xié)調(diào)資源解決上線問題,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
4.客戶價(jià)值傳遞:編寫產(chǎn)品手冊(cè)、操作視頻等培訓(xùn)材料,組織線上 / 線下客戶培訓(xùn),策劃客戶案例包裝并進(jìn)行推廣,助力銷售轉(zhuǎn)化。
5.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):監(jiān)控產(chǎn)品使用數(shù)據(jù),分析用戶行為,并輸出優(yōu)化建議。
6.進(jìn)行客戶培訓(xùn)與指導(dǎo),并建立客戶反饋閉環(huán)機(jī)制,定期輸出運(yùn)營報(bào)告。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,3 年以上 B 端產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),再生資源、供應(yīng)鏈或 SaaS 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.熟悉 B 端客戶需求分析方法論,能獨(dú)立完成用戶畫像、業(yè)務(wù)流程建模。
3.具備產(chǎn)品文檔撰寫能力(PRD/BRD),熟練使用 Axure、Visio 等工具。
4.邏輯清晰,溝通能力強(qiáng),能協(xié)調(diào)技術(shù)、銷售等多部門資源推進(jìn)項(xiàng)目。
5.有成功推動(dòng)復(fù)雜產(chǎn)品線落地案例(如供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存證平臺(tái))者加分。

工作地點(diǎn)

環(huán)球財(cái)訊中心-C座8層

職位發(fā)布者

曹雨慧/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo中再云匯(寧夏)環(huán)保科技有限公司
中再云匯(寧夏)環(huán)??萍加邢薰境闪⒂?022年(以下簡稱“中再云匯”),是中國再生資源開發(fā)集團(tuán)有限公司的全資子公司。中再云匯定位再生資源行業(yè)的合規(guī)供應(yīng)鏈科技服務(wù)商。公司從稅務(wù)合規(guī)出發(fā),建立了行業(yè)涉稅信息存證平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了再生資源從資源歸集到加工到物資利用的全流程溯源,開展信息存證基數(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。在稅務(wù)合規(guī)基礎(chǔ)上,中再云匯致力于打造線上+線下的再生資源供應(yīng)鏈體系,提升供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率,開展再生資源組織經(jīng)營業(yè)務(wù)。中再云匯的核心競爭力為新興技術(shù)與傳統(tǒng)再生資源場景的結(jié)合能力,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新與供應(yīng)鏈的降本增效。信息存證服務(wù):中再云匯研發(fā)“中再云匯信息存證平臺(tái)”,強(qiáng)化交易原始資料的存查和溯源,實(shí)現(xiàn)“信息流、票據(jù)流、合同流、運(yùn)輸流、資金流”五流合一,為行業(yè)上下游提供信息存證服務(wù)。該業(yè)務(wù)已在寧夏、甘肅、河南、湖北、山東、山西、黑龍江、四川等多省份應(yīng)用,獲得監(jiān)管部門一致好評(píng)。已經(jīng)與靈武市稅局、嘉峪關(guān)市稅局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,開展聯(lián)合創(chuàng)新監(jiān)管活動(dòng),清朗再生資源稅政環(huán)境。再生資源供應(yīng)鏈服務(wù):中再云匯依托中再生在全國范圍內(nèi)布局的73家加工配送基地以及5000+家前置倉網(wǎng)點(diǎn),可以為全國范圍的利廢企業(yè)客戶提供再生資源集中供應(yīng)服務(wù)。客戶在線上電商平臺(tái)發(fā)起訂單,由中再云匯響應(yīng)訂單并依靠線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)組織貨源,完成配送。在此過程中平臺(tái)同步向利廢企業(yè)輸出稅務(wù)足跡報(bào)告與碳足跡報(bào)告,助力客戶同步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群服務(wù):針對(duì)各地政府,通過平臺(tái)所積累的交易數(shù)據(jù)和所鏈接的上下游資源及渠道,開展信息存證、交易結(jié)算等多層次園區(qū)管理服務(wù),協(xié)助政府部門做好產(chǎn)業(yè)招商聚集、透明監(jiān)管;針對(duì)當(dāng)?shù)乩麖U企業(yè),云匯作為園區(qū)運(yùn)營方利用中再生的品牌、渠道、結(jié)算優(yōu)勢,統(tǒng)一向當(dāng)?shù)卣疇幦?yōu)勢獎(jiǎng)補(bǔ)政策,以中再生的渠道為抓手進(jìn)行招商落地;針對(duì)前端散戶,以引進(jìn)加盟商的形式逐步建立屬于自己的前置倉回收網(wǎng)點(diǎn),過程中協(xié)助招商企業(yè)辦理工商、稅務(wù)、代理記賬、納稅申報(bào)、結(jié)算等一系列事宜。數(shù)字化技改服務(wù):根據(jù)不同的再生資源業(yè)務(wù)場景,中再云匯研發(fā)了包括廢鋼、廢有色、廢家電、報(bào)廢汽車4類獨(dú)立ERP子系統(tǒng),協(xié)助企業(yè)完成從原料收集、加工、庫存、銷售等內(nèi)部的數(shù)字化改造,管理信息系統(tǒng)的提升,減少人工,提高運(yùn)營效率,在多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)人工替代、數(shù)字孿生與數(shù)據(jù)指引生產(chǎn)。
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