職位描述

崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 商品的上架及下架，協(xié)助處理違規(guī)，推動客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。

任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。