1. 店面管理與運營
全面負責店面的日常運營,確保店面運營順暢、規(guī)范。
制定并實施年度、季度、月度運營計劃,確保達成公司下達的經(jīng)營目標。
確保店內(nèi)環(huán)境、商品陳列和服務質(zhì)量符合公司標準。
2. 銷售與目標達成
制定銷售目標并分解落實到每個團隊成員,確保銷售業(yè)績達成。
定期分析銷售數(shù)據(jù)(總額、品類貢獻、客單價、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化銷售策略。
推動重點產(chǎn)品(如新能源暖通設備、家電等)的銷量提升。
3. 庫存管理與周轉(zhuǎn)
負責庫存管理,確保貨品種類、數(shù)量與市場需求匹配。
定期盤點庫存,減少滯銷商品積壓,提升庫存周轉(zhuǎn)率。
根據(jù)銷售趨勢和季節(jié)需求,及時提出商品采購和調(diào)撥建議。
4. 營銷活動策劃與執(zhí)行
策劃并組織店面的營銷活動,如促銷、節(jié)慶活動、會員日等,提升客戶參與度。
監(jiān)督活動執(zhí)行情況,評估活動效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化活動策略。
提升門店品牌形象,吸引客流并提升轉(zhuǎn)化率。
5. 客戶服務與關(guān)系維護
確??蛻敉对V與問題得到及時處理,維護客戶滿意度。
定期開展客戶回訪,聽取反饋意見,優(yōu)化服務質(zhì)量。
建立與本地市場、合作伙伴、政府及社區(qū)的良好關(guān)系,增加客戶粘性。
6. 市場調(diào)研與競爭分析
定期開展市場調(diào)研,了解本地市場趨勢和競爭對手動態(tài)。
根據(jù)本地客戶需求和市場情況,調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與服務策略。
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