1、熟悉掌握《員工手冊》、《學(xué)生公寓管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，注重教育管理，耐心說服教育，服務(wù)為重，注重儀表，微笑工作，以禮待人，服從工作調(diào)配，高質(zhì)量完成分管的各項工作。

2、嚴格遵守工作制度和《副班老師一日工作流程》，上下班不遲到、早退，做到不脫崗、不請人代崗、不曠工，不利用工作時間干私活。

3、儀表整潔，言行舉止得體，不私自處罰學(xué)生；不與學(xué)生發(fā)生沖突，對無理取鬧的學(xué)生，要克制忍讓，正確引導(dǎo)幫助，并及時報班主任和學(xué)生發(fā)展中心處理。

4、做好學(xué)生的安全教育工作，檢查燈、水、門窗是否關(guān)好，做好防盜、防火等工作。對公寓樓出現(xiàn)的問題及異常現(xiàn)象，及時報學(xué)生發(fā)展中心。在發(fā)生突發(fā)性事件時，要做好學(xué)生的疏導(dǎo)工作。

5、熟悉公寓住宿學(xué)生花名冊，對特殊學(xué)生，做到心中有數(shù)，做好公寓的治安管理工作。進行住宿學(xué)生的思想教育工作，對學(xué)生進行愛國愛校的宣傳，使其樹立正確的人生觀、世界觀：了解學(xué)生的思想動態(tài)，加強與學(xué)生的交流、溝通，融洽感情；督促和教育學(xué)生愛護公寓內(nèi)公共財物，發(fā)現(xiàn)損壞的要追究責(zé)任人。