崗位職責:
1、負責公司項目管理系統(tǒng)銷售;
2、熟練掌握相關產(chǎn)品知識及銷售話術(shù),利用各大平臺,熱情并準確解答疑問、回復咨詢,引導并促進客戶完成訂單服務;
3、負責客戶信息的整理,根據(jù)市場需求對客戶進行分類統(tǒng)計;
4、挖掘客戶需求,定期匯總客戶反饋,與客戶建立良好的聯(lián)系,定期與合作客戶進行溝通,維護好老客戶;
5、負責針對推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,負責收集市場和行業(yè)信息,及時提出營銷改進方案,對產(chǎn)品問題進行梳理并提出改進建議;
6、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作;
7、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學歷,1年以上客服、銷售工作經(jīng)驗;
2、懂得消費者心理,具備良好的溝通能力和邏輯思維能力,學習能力強;
3、有較強的責任心和積極心態(tài),目標感強,具備數(shù)據(jù)分析能力。
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