職位描述
車輛查勘定損保險理賠核價核損保險核保核賠理算乘用車商用車
崗位職責：
1、 收集各業(yè)務點的事故車信息和市場調查;
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、 從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關經(jīng)驗工作2年以上者優(yōu)先;
2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關部門有良好關系;
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
1、 收集各業(yè)務點的事故車信息和市場調查;
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
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3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
工作地點
石家莊市-鹿泉區(qū)-經(jīng)濟開發(fā)區(qū)石家莊市冀中匯眾汽車貿易有限公司廣汽豐田售后辦公室
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職位發(fā)布者
孫先生/人力經(jīng)理
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石家莊樂陽汽車銷售服務有限公司石家莊樂陽汽車銷售服務有限公司是經(jīng)國家發(fā)改委、石家莊市工商局、廣汽豐田集團批準成立的民用汽車銷售與維修企業(yè)，公司 2022年成立，公司以自我獨有的經(jīng)營模式，為進一步開拓小型客車市場夯實了堅定的基礎。公司自建店以來就始終秉承“顧客至上、服務第一、團結高效、品質樂陽”的企業(yè)精神，在服務客戶的道路上不斷的開拓創(chuàng)新，不僅得到了客戶的信賴同時也得到了廣汽傳祺廠家的認可。為支撐集團公司的長期可持續(xù)性發(fā)展，公司也在不斷的打造適合公司發(fā)展需要的人才隊伍。好的平臺，好的發(fā)展，員工才能在合適的崗位上實現(xiàn)自我的發(fā)展價值，進而實現(xiàn)人生的價值從而過上幸福美滿的生活。未來道路的開拓需要你的參與！
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