更新于 3月7日

比亞迪汽車(chē)?yán)m(xù)保專員

8000-12000元
  • 天津東麗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服

崗位內(nèi)容:

1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行,建立健全客戶檔案和管理體系。

2. 搜集并整理客戶信息,制定客戶分類和訪問(wèn)計(jì)劃。

3. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)掌握客戶最新情況。

4. 組織開(kāi)展客戶活動(dòng)和交流會(huì),增加客戶黏性和忠誠(chéng)度。

任職要求:

1. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2. 熟悉Office辦公軟件,熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。

3. 具有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力,能夠承受工作壓力。

4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

工作地點(diǎn)

比亞迪汽車(chē)王朝網(wǎng)(天津路迪恒華4S店)

職位發(fā)布者

趙小華/人事經(jīng)理

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