崗位主要工作方向:建立并完善公司績效管理體系,組織開展績效評估工作,運用績效數(shù)據(jù)為公司決策提供支持,推動員工與組織績效提升,助力公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
崗位職責與工作內(nèi)容:
1. 績效管理體系建設(shè):結(jié)合公司戰(zhàn)略目標、組織架構(gòu)及業(yè)務流程,設(shè)計科學合理、切實可行的績效管理體系,包括績效指標庫的構(gòu)建、績效評價標準的制定、績效評估周期的確定等,確保體系能夠有效衡量和促進各部門及員工的工作績效。持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展階段變化以及內(nèi)外部反饋,定期對績效管理體系進行評估和優(yōu)化,及時調(diào)整績效指標、評價標準和流程,以適應公司業(yè)務發(fā)展需求,提升績效管理體系的有效性和適應性。制定詳細的績效管理操作手冊和相關(guān)制度文件,明確各部門及員工在績效管理過程中的職責、權(quán)利和義務,確??冃Ч芾砉ぷ鞯囊?guī)范化和標準化。
2. 績效計劃制定與溝通:在每個績效周期開始前,組織各部門負責人及員工開展績效計劃制定工作,協(xié)助其將公司戰(zhàn)略目標分解為部門和個人的績效目標,并確保目標具有明確性、可衡量性、可達成性、相關(guān)性和時限性(SMART 原則)。組織績效計劃溝通會議,促進部門負責人與員工之間就績效目標、考核標準、權(quán)重分配等內(nèi)容進行充分溝通與協(xié)商,確保員工對績效計劃的理解和認同,提高員工的參與度和積極性。對各部門提交的績效計劃進行審核和匯總,及時發(fā)現(xiàn)問題并與相關(guān)部門溝通調(diào)整,確保公司整體績效計劃的一致性和協(xié)調(diào)性。
3. 績效評估組織與實施:按照既定的績效評估周期和流程,組織開展績效評估工作,明確各階段的時間節(jié)點和工作要求,確保評估工作按時、有序進行。指導和監(jiān)督各部門開展績效評估工作,及時解答部門負責人和員工在評估過程中遇到的問題,確保評估過程的公平、公正、公開,嚴格執(zhí)行績效評估標準和流程,避免主觀偏見和不規(guī)范操作。收集、整理和審核各部門提交的績效評估數(shù)據(jù)和結(jié)果,對數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性進行把關(guān)。對于存在疑問或異常的數(shù)據(jù),及時與相關(guān)部門溝通核實,確保績效評估結(jié)果的可靠性。
4. 績效數(shù)據(jù)分析與應用:運用數(shù)據(jù)分析工具和方法,對績效評估數(shù)據(jù)進行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,如員工績效分布情況、部門績效差異、績效趨勢變化等,為公司管理層提供有價值的決策依據(jù)。根據(jù)績效數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫詳細的績效分析報告,總結(jié)公司整體績效狀況,指出存在的問題和不足,并提出針對性的改進建議和措施。定期向公司管理層匯報績效分析結(jié)果,為公司薪酬調(diào)整、獎金分配、崗位晉升、員工培訓與發(fā)展等人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持。推動績效數(shù)據(jù)在公司內(nèi)部的共享和應用,引導各部門利用績效數(shù)據(jù)進行自我評估和管理改進,促進部門間的經(jīng)驗交流和學習,形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動的績效管理文化。
5. 績效監(jiān)控與預警:建立績效監(jiān)控機制,通過定期檢查、數(shù)據(jù)分析、工作匯報等方式,對各部門及員工的績效目標完成情況進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)績效偏差和潛在風險。設(shè)定績效預警指標和閾值,當績效數(shù)據(jù)達到預警條件時,及時向相關(guān)部門負責人和員工發(fā)出預警信號,提醒其關(guān)注績效問題并采取相應的改進措施,避免績效問題的進一步惡化。對績效監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入分析,查找問題產(chǎn)生的原因,提出解決方案,并跟蹤問題的解決情況,確??冃繕说捻樌麑崿F(xiàn)。
任職資格要求:
1. 教育背景:本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:具有5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗,其中至少3年以上績效管理工作經(jīng)驗,有績效主管崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉績效管理體系的構(gòu)建和運作,具備豐富的績效評估、數(shù)據(jù)分析和績效改進實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3. 知識技能:
(1) 深入掌握績效管理專業(yè)知識,熟悉常用的績效管理工具和方法,如 KPI、BSC、OKR 等,了解績效管理的發(fā)展趨勢。
(2) 熟練掌握統(tǒng)計學原理和數(shù)據(jù)分析方法,能夠運用 Excel、SPSS 等數(shù)據(jù)分析軟件進行數(shù)據(jù)處理和分析,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)解讀能力。
(3) 熟悉國家和地方勞動法律法規(guī)政策,確??冃Ч芾砉ぷ鞣戏煞ㄒ?guī)要求。
(4) 熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),能夠撰寫高質(zhì)量的績效分析報告和相關(guān)文件。
(5) 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、問題解決能力和團隊管理能力,能夠有效地推動績效管理工作的開展。
4. 能力素質(zhì):
(1) 具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任心,工作認真細致,注重數(shù)據(jù)的準確性和分析的邏輯性。
(2) 具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識,能夠不斷學習和應用新的績效管理理念和方法,持續(xù)優(yōu)化公司績效管理體系。
(3) 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,嚴格遵守公司的保密制度,在績效管理工作中保持公平、公正、客觀。
(4) 具備較強的抗壓能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境下高效完成各項工作任務,應對績效管理過程中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)和問題。
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