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新媒體客服

5000-7000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服全白班
新媒體客服是負(fù)責(zé)通過(guò)新媒體平臺(tái)(微信、抖音、小紅書(shū)等)與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶咨詢并協(xié)助完成銷售轉(zhuǎn)化和客戶維護(hù)工作。

崗位職責(zé):
1、通過(guò)新媒體平臺(tái)(微信、抖音、小紅書(shū)等)與客戶進(jìn)行溝通,提供專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù),確??蛻舻膯?wèn)題得到及時(shí)的解決
2、進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和銷售轉(zhuǎn)化及支持
3、對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行登記和簡(jiǎn)單分析
4、與其他部門保持緊密溝通,反饋客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)
崗位要求:
1、有客服或者銷售相關(guān)工作/熟悉電商平臺(tái)或新媒體平臺(tái)的客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、打字速度不低于60字/分鐘,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力
3、熟練使用辦公軟件
4、親和力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作能力;
工作地址:漢紗(富森美.天府)
ps:由于新總部還在裝修中,前面一個(gè)月左右的時(shí)間需要在漢紗紗窗(天璣幻影)店辦公
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工作地點(diǎn)

漢紗集團(tuán)

職位發(fā)布者

劉女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo四川德派漢紗科技集團(tuán)有限責(zé)任公司
漢紗創(chuàng)立于1999年,是一家從源頭研發(fā)、國(guó)際化供應(yīng)鏈管理、智能智造、渠道營(yíng)銷、終端用戶智能測(cè)量安裝、售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)全鏈打通的專精特新紗門窗企業(yè)集團(tuán),以互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)行業(yè)格局,成就紗門窗產(chǎn)業(yè)生態(tài)的全球化創(chuàng)領(lǐng)者。漢紗始終致力以高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù),為全球客戶提供更具前瞻性的紗門窗解決方案,創(chuàng)造自然美好有品位的生活方式。集團(tuán)有近30多項(xiàng)專利技術(shù),在近20年的發(fā)展歷史中,先后與歐洲國(guó)家、韓國(guó)特耐利得等國(guó)外知名品牌建立長(zhǎng)效合作關(guān)系。目前在成都有5家專營(yíng)門店(服務(wù)于中高端客戶)、深圳、中山、昆明、重慶、海口都有專營(yíng)門店,天貓店鋪連續(xù)5年排名靠前??偛看髽寝k公環(huán)境優(yōu)美,位于天府新區(qū),扁平化管理,提供食堂,節(jié)假日禮品福利;公司注重引入專業(yè)人才,尊重個(gè)人的才能發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)成員有激情與發(fā)展意愿,我們的目標(biāo)是成為品類TOP1品牌,在細(xì)分領(lǐng)域藍(lán)海市場(chǎng)深耕下去,希望攜手共創(chuàng)事業(yè)。
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