崗位職責(zé)：

1.接待來(lái)訪家長(zhǎng)，接聽(tīng)咨詢電話，外呼意向家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢；

2.負(fù)責(zé)安排來(lái)中心學(xué)員的參觀及測(cè)評(píng)，評(píng)估信息反饋，簽訂協(xié)議；

3.負(fù)責(zé)中心學(xué)生滿意度，完成所負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理的服務(wù)覆蓋率，以及處理相關(guān)問(wèn)題；

4.按照中心標(biāo)準(zhǔn)提供學(xué)習(xí)周期管理服務(wù)流程，學(xué)員收費(fèi)通知、繳費(fèi)及相關(guān)工作的完成；

5.做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷；

2.對(duì)托育服務(wù)和學(xué)科培訓(xùn)產(chǎn)品深入了解；

3.良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠始終保持專業(yè)的形象；

4.具有團(tuán)隊(duì)溝通及合作精神；

5.做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度；

6.善于溝通承壓力，熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)這，有本崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

7.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，積極進(jìn)取的工作態(tài)度，不斷提升自身能力。