崗位職責(zé)
1.質(zhì)量管理體系：制定、完善公司質(zhì)量管理制度、流程及標準操作規(guī)范（SOP）；主導(dǎo)ISO 9001等質(zhì)量體系認證及維護，組織內(nèi)審及外審工作。
2.過程質(zhì)量控制：監(jiān)督生產(chǎn)、來料、制程、成品檢驗等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，確保符合質(zhì)量標準；分析不良品數(shù)據(jù)，制定糾正預(yù)防措施（CAPA），推動問題閉環(huán)。
3.團隊管理：組建并培訓(xùn)品質(zhì)團隊，分配工作任務(wù)，考核團隊績效；指導(dǎo)下屬解決復(fù)雜質(zhì)量問題，提升團隊專業(yè)能力。
4.客戶投訴處理：主導(dǎo)客戶投訴的根因分析，制定改進計劃并跟蹤驗證；定期輸出質(zhì)量報告，向管理層反饋質(zhì)量趨勢及風(fēng)險。
5.數(shù)據(jù)分析與改進：運用SPC（統(tǒng)計過程控制）、FMEA（失效模式分析）等工具優(yōu)化質(zhì)量；推動PDCA循環(huán)，協(xié)調(diào)跨部門資源實施質(zhì)量改善項目。
6.供應(yīng)商管理：參與供應(yīng)商質(zhì)量評估，推動來料質(zhì)量問題的改進；協(xié)助采購部門建立供應(yīng)商質(zhì)量考核體系。
7.合規(guī)與風(fēng)險管控：確保產(chǎn)品符合國家、行業(yè)及客戶要求的法規(guī)標準；識別質(zhì)量風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案，降低質(zhì)量事故損失。