崗位職責：
一、訂單管理與跟進，與客戶溝通確認訂單細節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交期等。跟蹤訂單生產(chǎn)進度，與生產(chǎn)部門保持密切溝通，確保訂單按時按質(zhì)完成。根據(jù)訂單交期安排出貨計劃，與物流部門合作確保貨物按時發(fā)出。
二、報關與貨運安排：制作和提交報關所需的各種單證和文件，如發(fā)票、裝箱單、提單等。
確保報關資料的準確性和完整性，遵守相關法律法規(guī)。與貨運代理公司合作，安排貨物的運輸方式和路線。跟進貨物運輸進度，確保貨物按時到達指定目的地。
三、客戶溝通與關系維護：與客戶保持密切聯(lián)系，及時回復客戶的郵件和電話詢問。向客戶報告訂單生產(chǎn)進度和出貨情況，確?？蛻魧τ唵螤顟B(tài)有清晰的了解。維護客戶關系，提供專業(yè)的服務和支持，提高客戶滿意度。
四、單據(jù)制作與檔案管理：制作貿(mào)易相關單據(jù)，如PI（形式發(fā)票）、裝箱單、發(fā)票等。確保單據(jù)的準確性和完整性，符合國際貿(mào)易慣例和法規(guī)要求。整理和歸檔客戶資料、銷售協(xié)議、合同等文件。
五、其他職責：協(xié)助業(yè)務員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標。處理業(yè)務員交給的報表、文件、資料等。參加國內(nèi)外展會，展示公司產(chǎn)品，拓展客戶資源。完成上級臨時交辦的其他事務性工作，如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。
崗位要求：
一、語言能力：熟練掌握英語聽、說、讀、寫技能，能夠流利地進行英語溝通。能夠準確理解并回復客戶的郵件、電話等溝通方式中的信息。熟悉外貿(mào)行業(yè)的專業(yè)術語和表達方式，能夠準確運用在英語溝通中。
二、專業(yè)知識與技能：熟悉外貿(mào)出口流程，包括合同簽訂、備貨、跟單、驗貨、出運安排等。了解報關流程和相關法律法規(guī)，能夠準備和提交報關所需的各種單證和文件。熟悉貨運安排和運輸方式，能夠與貨運代理公司有效合作。
三、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，能夠高效地進行數(shù)據(jù)處理和文檔制作。
四、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
五、責任心強，對工作認真負責，能夠承擔起崗位上的責任和義務。在工作中注重細節(jié)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。能夠積極主動地開展工作，不需要過多的監(jiān)督和指導。