更新于 2月8日

4s店服務(wù)顧問

8000-9000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 黃臺(tái)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車廠家汽車維修店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng);
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南市-歷城區(qū)-北園大街43號(hào)

職位發(fā)布者

李娟/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南開源浩瑞成汽車銷售服務(wù)有限公司
濟(jì)南開源汽貿(mào)組建于2000年7月,經(jīng)營(yíng)過的品牌有東風(fēng)雪鐵龍標(biāo)致,開源上汽大眾4S店,歷城區(qū)埃安體驗(yàn)中心店。公司自成立以來,始終遵循“誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以“隨時(shí)響應(yīng)客戶要求,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、周到細(xì)致”的服務(wù)理念,以先進(jìn)的硬件、精湛的技術(shù)、嚴(yán)格的服務(wù)管理服務(wù)于廣大客戶。開源汽貿(mào)是一家集新車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、二手車置換、汽車貸款、精品裝具等業(yè)務(wù)的專業(yè)汽貿(mào)集團(tuán)公司。2022年投資2000萬元在濟(jì)南北園大街興建了規(guī)格最高、功能最全的上汽大眾、廣汽埃安4S店,占地面積20余畝、建筑面積9000平方米。開源汽貿(mào)將一如既往的把顧客利益放在首位,在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,不斷豐富銷售服務(wù)的內(nèi)涵,將陸續(xù)向社會(huì)各界推出內(nèi)容新穎、貼合實(shí)際、源于生活的客服新形式,走出一條“全心全意”為用戶服務(wù)的大型專賣店經(jīng)營(yíng)之路。開源汽貿(mào)將秉承“誠(chéng)信服務(wù)、方便用戶”的宗旨,堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)理念,通過現(xiàn)代化管理手段,運(yùn)用新型銷售服務(wù)模式,突出汽車文化,展示企業(yè)風(fēng)采,創(chuàng)立知名品牌,真誠(chéng)與為廣大消費(fèi)者攜手、共創(chuàng)開源盛世!共赴美好前程!開源汽貿(mào)----引領(lǐng)汽車服務(wù)新時(shí)代!
公司主頁