崗位描述
1、接待患者,為患者解答疑問,做好跟診陪診工作;
2、站在中心角度思考,優(yōu)化患者的就診流程;
3、客戶投訴處理,分類三級處理方案;
4、檢后服務、體檢危機值的跟進等:
5、完成上級交辦的其他事務。
任職要求
1、大專以上學歷要求,3年以上同崗位經驗;
2、溝通表達能力強,個人素養(yǎng)好,思維敏捷,親和力強;
3、較高的營銷意識、交流技巧,良好的職業(yè)形象;
4、有麥任心,具備較強的團隊合作精神。
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