1、負(fù)責(zé)使用電商平臺(tái)聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)；
2、介紹店鋪產(chǎn)品，用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購(gòu)物，促成交易，完成銷售；
3、處理客戶售前，售中，售后問(wèn)題，跟蹤物流等工作；
4、售后跟蹤回訪，維護(hù)店鋪信譽(yù)，能有效的和客戶溝通，維護(hù)店鋪好評(píng)率；
5、熟悉各種電商銷售技巧,有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)。
任職要求：
1.較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，耐心有親合力，抗壓能力強(qiáng)；
2.有較強(qiáng)維護(hù)、協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3.工作嚴(yán)謹(jǐn)，思維強(qiáng)、計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
4.勤奮踏實(shí)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
接受排班制