1、負(fù)責(zé)處理APP、小程序用戶在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題;
2、根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)文檔,編寫(xiě)測(cè)試用例,制定測(cè)試計(jì)劃;
3、執(zhí)行具體測(cè)試任務(wù)并確認(rèn)測(cè)試結(jié)果、缺陷跟蹤,完成測(cè)試報(bào)告以及測(cè)試結(jié)果分
析;
4、從商城開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到問(wèn)題中挖掘產(chǎn)品的需求和建議,從而推動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化,
提升用戶體驗(yàn)及減少產(chǎn)品的重復(fù)性問(wèn)題咨詢;
5、沉淀處理過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及問(wèn)題排查的解決方案,及時(shí)強(qiáng)化自身技能和對(duì)產(chǎn)品
的熟悉度,提高自身業(yè)務(wù)解決能力;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通軟件測(cè)試?yán)碚摵头椒ǎ煜ぼ浖y(cè)試流程,合理編寫(xiě)測(cè)試用例及測(cè)試計(jì)劃;
4、對(duì)web端及移動(dòng)客戶端的UI、黑、白盒測(cè)試有著準(zhǔn)確且深入的理解;
5、熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及質(zhì)量控制理論;善于制定測(cè)試計(jì)劃,編制測(cè)試方案及用例,能夠
規(guī)范測(cè)試流程;
6、具備良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通及理解能力,積極主動(dòng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精
神;
7、精通office辦公軟件,有較強(qiáng)的抗壓能力。
8、有商城系統(tǒng)后臺(tái)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;