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移動接聽客服

4000-8000元
  • 東莞
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服倒班制普通話
1、移動運營商客服代表工作職責(zé)主要是接聽人工熱線，負(fù)責(zé)各種電子渠道（包括電話熱線、網(wǎng)上客服、短信、彩信、IVR、電子郵件等）的客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)各電子渠道客戶投訴的受理，協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作；
3、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見；


學(xué)歷要求：中?；蚋咧幸陨?。
語言表達(dá)要求：普通話，有較好的溝通能力


工作地點

溫南路口東莞市莞城區(qū)溫南路78號

入職公司信息

  • 入職公司: 廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
  • 公司地址: 廣東省東莞市溫南路78號鴻聯(lián)九五東莞電客(東莞聯(lián)絡(luò)中心)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

李康宇/招聘經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo廣東鈺順數(shù)字科技有限公司
鈺順集團(tuán)成立于2016年，是一家綜合運用科技手段助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)客戶提供人力資源服務(wù)、智慧結(jié)算支持、系統(tǒng)平臺支撐。為企業(yè)發(fā)展提供精細(xì)化、精準(zhǔn)化、一站式的科技信息服務(wù)集團(tuán)。業(yè)務(wù)覆蓋全國31個省市，擁有200多個服務(wù)網(wǎng)點，累計服務(wù)客戶超過10000家企業(yè)，解決就業(yè)超過100萬人。連續(xù)多年被評為廣東省“守信用重合同”企業(yè)，是中國人力資源行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一，獲得廣大客戶認(rèn)可。
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