崗位職責:
1.為客戶提供儲能產(chǎn)品的技術(shù)咨詢,解答客戶的技術(shù)問題
2.協(xié)助銷售團隊向客戶介紹公司的各項產(chǎn)品信息、性能及應用場景
3.根據(jù)客戶需求,設計儲能系統(tǒng)解決方案,協(xié)助銷售團隊征集用戶需求,完成商品選型
4.根據(jù)海外業(yè)務人員收集的市場反饋,匯總并形成產(chǎn)品改進報告,為公司產(chǎn)品升級改進提供數(shù)據(jù)和技術(shù)建議;
5.售前支撐,協(xié)助銷售團隊完成產(chǎn)品演示、測試和方案講解,推動項目進展
6.參與行業(yè)展會等技術(shù)交流活動,推廣公司技術(shù)解決方案
7.與公司生產(chǎn)、技術(shù)部門寫作,確保海外市場提出的技術(shù)改進建議能得以有效落實
8.負責海外業(yè)務團隊、技術(shù)團隊的培訓與行業(yè)知識分享;為最終用戶提供技術(shù)培訓與技術(shù)支持,提升客戶滿意度
9.完成公司賦予的其他任務
任職要求:
1.本科以上學歷,熟悉儲能技術(shù)和新能源行業(yè),2年以上儲能行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
2.了解儲能行業(yè)標準、政策,熟悉儲能市場趨勢和應用場景
3.熟練使用英語,熟悉儲能行業(yè)英語術(shù)語,可以用英語進行技術(shù)支持和培訓
4.可以與客戶及公司內(nèi)部各部門實現(xiàn)有效溝通,有較強的學習能力,可以快速接受儲能行業(yè)新技術(shù)和技能
5.熟練使用各類行業(yè)軟件
6.吃苦耐勞,能適應中短期出差,適應國際差旅和跨時區(qū)工作,接受夜間加班(跨時區(qū)技術(shù)支撐工作)