探域科技（廣州探跡科技有限公司全資子公司），電商全域智能營銷SaaS平臺，以消費者觸點為核心，助力品牌全域數智化運營，實現高質量增長。我們通過AI人工智能、 NLP技術和行業(yè)知識圖譜的核心技術，構建了營銷服務一體化智能客服機器人、全域客戶數據中臺 Lite CDP、私域一體化智能營銷SCRM等核心產品，為品牌提供從售前-售中-售后、從公域到私域全鏈路數智化運營工具，幫助品牌更好連接和服務消費者，提升服務效率和客戶體驗，降低運營成本，實現全域高質量增長，打造經營壁壘。公司總部位于廣州，于上海、杭州、深圳、泉州、鄭州等20多個核心城市設立分部，擁有近200人的研發(fā)和服務團隊，已服務超過6000家電商客戶。