1、客戶OA系統(tǒng)日常維護(hù)工作;
2、做好技術(shù)服務(wù)工作,及時(shí)與客戶溝通,了解客戶需求,跟蹤問(wèn)題進(jìn)度,提高客戶滿意度;
3、對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)支持,解決客戶疑難問(wèn)題。
【職位要求】
1、性格開(kāi)朗,氣質(zhì)形象良好。
2、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及大專以上學(xué)歷;
3、具有1-3年以上的技術(shù)支持和客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備IT基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握Oracle、SQLserver等數(shù)據(jù)庫(kù)搭建以及操作使用,了解linux、unix操作系統(tǒng)等;
5、具備一定的文檔編寫能力,能夠根據(jù)要求完成項(xiàng)目中涉及到的各類文檔;
6、具有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
7、能夠適應(yīng)短時(shí)間出差;具有一年以上軟件系統(tǒng)運(yùn)維或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能力突出的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可