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更新于 2月28日
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01重慶跨境電商中英客服JD-入職買五險一金-帶薪培訓/年假/婚產假

4000-6000元
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 無經驗
  • 大專
  • 全職
  • 招100人

職位描述

售后客服投訴客服售前客服倒班制英語
??崗位職責：
- 通過郵件、在線聊天及少量語音提供電商平臺賣家支持服務。
- 為電商賣家提供問題解決方案，處理升級問題。
- 聆聽客戶需求，有效問詢以明確求助點。
- 在限定時間內提供解決方案，滿足客戶需求。
??崗位要求：
- **學歷**：大專及以上學歷。
- **語言能力**：基礎英文讀寫能力，不參考等級證書。
- **打字速度**：英文30單詞/分鐘，正確率93%；中文45字/分鐘。
- **工作經驗**：無工作經驗和年限要求，不吸納實習生。
- **其他素質**：工作耐心，良好的服務意識和團隊協(xié)作能力，愿意從事電商客服行業(yè)。
?工作時間：- **輪班制**：每周五天，每天八小時，一周輪休兩天。- **班次**：- 7:00-16:00（有交通補貼）- 9:00-18:00- 11:00-20:00- 15:00-24:00（有晚班補貼+交通補貼）- **大夜班**：三個月輪一次，22:00-7:00（有通宵班補貼+交通補貼）。
- **培訓**：第一個月帶薪培訓，朝九晚六，周末雙休。
### ??薪資福利：- **固定薪資**：3400元 **績效**：0-2000元**倒班津貼50-80元/次**，新人前三月績效保底200-700元。
- **綜合稅前**：3600-6000元。
- **福利**：- 入職即購買五險一金，第七個月增加補充商業(yè)保險。- 帶薪年假、生日假、婚假、產假等。- 入職后4周帶薪培訓。
??晉升機會：- **縱向晉升**：售后專家 → 團隊經理 → 資深團隊經理 → 主管。- **橫向晉升**：團隊經理、質量評估專員、培訓師等。

工作地點

重慶師范大學(沙坪壩校區(qū))數字經濟產業(yè)園6樓

職位發(fā)布者

胡女士/人事經理

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豪華辦公場所，辦公環(huán)境非常好五險一金：入職當月即可享有五險一金（社保和公積金）帶薪年假：入職滿一個月可享受帶薪年假，每年 6天帶薪病假：入職滿一個月可享受帶薪病假，每年 6天年度體檢：入職即享有健康體檢，每年 1次過節(jié)福利：入職即享有節(jié)日禮品，如中秋節(jié)等入職每滿一年即可享有調薪機會及不定期職業(yè)晉升機會不定期周度下午茶零食等
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